6.1 การลงทะเบียน

สำหรับการซื้อสินค้าผ่านทางแพลตฟอร์ม

ก) ท่านจะต้องทำการลงทะเบียนโดยระบุรายละเอียดต่างๆ ซึ่งเป็นข้อมูลที่แท้จริงตามที่เราร้องขอ เพื่อให้ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราเป็นไปอย่างครบถ้วนและสมบูรณ์ และหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ ท่านจะต้องแก้ไขข้อมูลเหล่านั้นให้เสร็จสิ้นก่อนที่ท่านจะมีคำสั่งซื้อ หากท่านประสงค์จะยกเลิกการลงทะเบียน ให้ท่านแจ้งไปยังศูนย์บริการลูกค้าของเรา โดยเรามีสิทธิที่จะระงับหรือยกเลิกการลงทะเบียนของท่านได้หากมีเหตุผลอันควรเชื่อได้ว่าท่านฝ่าฝืนข้อตกลงและเงื่อนไขนี้หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขการสั่งซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์ม ทั้งนี้ การยกเลิกการลงทะเบียนนี้จะไม่มีผลกระทบต่อข้อตกลงและเงื่อนไขนี้หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขการสั่งซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แล้ว ในกรณีที่ท่านอยู่นอกพื้นที่บริการ เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็ว และในกรณีดังกล่าว เราสงวนสิทธิ์ไม่ให้บริการแก่ท่านแม้ว่าเราจะยอมรับการทำคำสั่งซื้อของท่านไปก่อนหน้านั้นแล้วก็ตาม

ข้อมูลที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้และรายละเอียดที่มีอยู่บนแฟลตฟอร์มไม่ถือเป็นข้อเสนอการขาย แต่ถือว่าเป็นการบอกกล่าวเพื่อปฏิบัติ จะยังไม่มีสัญญาใดๆ ที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใดๆ เกิดขึ้นระหว่างท่านกับเรา จนกว่าเราจะได้จัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของท่าน

ข) ในการลงทะเบียน เราจะให้ท่านสร้างรหัสส่วนตัวสำหรับการเข้าถึงบัญชีของท่าน ซึ่งท่านจะต้องเก็บรหัสส่วนตัวดังกล่าวเป็นความลับไม่เปิดเผยให้ผู้ใดทราบ และท่านจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบการดำเนินการใดๆ ที่กระทำผ่านทางบัญชีของท่าน หากท่านสงสัยว่ามีการใช้รหัสส่วนตัวของท่านโดยมิชอบหรือโดยไม่ได้รับอนุญาต ท่านตกลงจะแจ้งให้เราทราบผ่านทางศูนย์บริการลูกค้าโดยเร็ว หากเรามีเหตุผลอันควรเชื่อได้ว่ามีหรืออาจจะมีการใช้บริการของเราโดยมิชอบ เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับใช้บัญชีของท่านหรือขอให้ท่านเปลี่ยนรหัสส่วนตัวของท่านได้ทันที ทั้งนี้ เราจะไม่จำรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ อันเนื่องมาจากการที่รหัสส่วนตัวของท่านถูกเปิดเผยหรือใช้ไปในทางมิชอบทั้งสิ้น

สำหรับการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออฟไลน์

ก) ท่านจะต้องทำการลงทะเบียนโดยแจ้งรายละเอียดต่างๆ ซึ่งเป็นข้อมูลที่แท้จริงตามที่เราร้องขอ เพื่อให้ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราเป็นไปอย่างครบถ้วนและสมบูรณ์ และหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ ท่านจะต้องทำการแก้ไขข้อมูลเหล่านั้นให้เสร็จสิ้นก่อนที่ท่านจะมีคำสั่งซื้อ หากท่านประสงค์จะยกเลิกการลงทะเบียน ให้ท่านแจ้งไปยังศูนย์บริการลูกค้าของเรา โดยเรามีสิทธิที่จะระงับหรือยกเลิกการลงทะเบียนของท่านได้หากมีเหตุผลอันควรเชื่อได้ว่าท่านฝ่าฝืนข้อตกลงและเงื่อนไขนี้หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขการสั่งซื้อสินค้าบนช่องทางออฟไลน์ ทั้งนี้ การยกเลิกการลงทะเบียนนี้จะไม่มีผลกระทบต่อข้อตกลงและเงื่อนไขนี้หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางออฟไลน์ที่สมบูรณ์แล้ว ในกรณีที่ท่านอยู่นอกพื้นที่บริการ เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็ว และในกรณีดังกล่าว เราสงวนสิทธิ์ไม่ให้บริการแก่ท่านแม้ว่าเราจะยอมรับการทำคำสั่งซื้อของท่านไปก่อนหน้านั้นแล้วก็ตาม

ข้อมูลที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้และรายละเอียดที่มีอยู่สำหรับช่องทางออฟไลน์นี้ไม่ถือเป็นข้อเสนอการขาย แต่ถือว่าเป็นการบอกกล่าวเพื่อปฏิบัติ จะยังไม่มีสัญญาใดๆ ที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใดๆ เกิดขึ้นระหว่างท่านกับเรา จนกว่าเราจะได้จัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของท่าน หรือท่านได้รับสินค้าจากเรา

6.2 การทำสัญญา

ก) ข้อมูลที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้และรายละเอียดที่มีอยู่บนแพลตฟอร์มและช่องทางออฟไลน์นี้ไม่ถือเป็นข้อเสนอการขาย แต่ถือว่าเป็นการบอกกล่าวเพื่อปฏิบัติ จะยังไม่มีข้อผูกพันในลักษณะสัญญาที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เกิดขึ้นระหว่างท่านกับเรา จนกว่าเราจะได้จัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของท่าน หรือส่งมอบสินค้าให้ท่านเรียบร้อยแล้ว

ข) ในการยื่นคำสั่งซื้อทางแพลตฟอร์ม ท่านจะต้องทำตามขั้นตอน การช้อปปิ้งทางออนไลน์บนแพลตฟอร์มนี้ หลังจากนี้แล้ว ท่านจะได้รับการยืนยันการสั่งสินค้าผ่านทางแพลตฟอร์มซึ่งถือว่าเป็นการยอมรับคำสั่งซื้อของท่าน โดยคำสั่งซื้อจะถือว่าได้รับการยอมรับจากเราแล้วก็ต่อเมื่อสิ่งที่ท่านสั่งซื้อได้ถูกจัดส่งไปยังสถานที่ส่งมอบที่ท่านกำหนดไว้

ค) ในการยื่นคำสั่งซื้อทางออฟไลน์ หากท่านต้องการเอกสารยืนยันการสั่งสินค้าผ่านทางออฟไลน์  เราสามารถออกเอกสารตามที่ท่านร้องขอ 

ง) สัญญานี้จะเกี่ยวข้องเฉพาะกับสินค้าที่เราส่งมอบแก่ท่านเท่านั้น ถ้าคำสั่งซื้อของท่านประกอบไปด้วยสินค้ามากกว่าหนึ่งรายการ เราอาจจัดส่งสินค้าให้แก่ท่านในหลายหีบห่อและในหลายๆ ครั้งได้

6.3 ราคาและการชำระเงิน

แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการทำให้รายละเอียด คำอธิบาย และราคาที่ปรากฏอยู่บนแพลตฟอร์ม รวมถึงช่องทางออฟไลน์ถูกต้อง ความผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้ ถ้าเราพบว่าเกิดความผิดพลาดขึ้นในราคาของสินค้าใดๆ ที่ท่านได้สั่งซื้อ เราจะแจ้งท่านเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยเร็วที่สุด และยังคงให้ท่านตัดสินใจว่าจะยังคงยืนยันคำสั่งซื้อของท่านเช่นเดิม ณ ที่ราคาที่ถูกต้อง หรือยกเลิกคำสั่งซื้อนั้นไป ถ้าเราไม่สามารถติดต่อท่านได้ เราจะถือว่าคำสั่งซื้อนั้นถูกยกเลิก ถ้าท่านยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนที่เราจะจัดส่งสินค้าไปให้ท่าน และท่านได้ชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อนั้นแล้ว ท่านจะได้รับเงินคืนทั้งหมด

ก) ราคานั้นได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) เข้าไว้แล้ว และอยู่ในสกุลเงินบาทไทย ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง (ถ้ามี) จะมีการคิดเพิ่มเติมจากราคาสินค้า ค่าจัดส่งดังกล่าวจะแสดงไว้อย่างชัดเจนและรวมอยู่ใน “ผลรวมทั้งสิ้น”

ข) เราไม่มีข้อผูกพันใดๆ ที่จะต้องปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของท่าน ถ้าราคาที่แสดงไว้บนแพลตฟอร์ม หรือช่องทางออฟไลน์ไม่ถูกต้อง (แม้ว่าหลังจากที่เรายอมรับคำสั่งซื้อของท่านแล้วก็ตาม)

ค) ท่านสามารถชำระเงินโดยใช้ช่องทางบริการชำระเงินของเรา โดยท่านสามารถดูรายละเอียดได้ที่ https://www.ofm.co.th/activity/how-to-pay

ง) เพื่อลดความเสี่ยงจากการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยไม่ได้รับอนุญาต เรามีการเข้ารหัสข้อมูลบัตรของท่าน เมื่อเราได้รับคำสั่งซื้อของท่าน เราจะร้องขอให้มีตรวจสอบเบื้องต้น (pre-authorization) กับบัตรของท่านเพื่อให้แน่ใจว่ามีเงินเหลือเพียงพอสำหรับทำธุรกรรมได้ คำสั่งซื้อจะยังไม่ได้รับการยืนยันจนกว่าการตรวจสอบเบื้องต้นนี้จะเสร็จสิ้นลง เงินในบัตรของท่านจะถูกหักทันทีที่เราได้ส่งคำยืนยันคำสั่งซื้อไปยังท่าน บัตรนั้นสามารถตรวจสอบความถูกต้องและตรวจสอบเบื้องต้นได้โดยผู้ออกบัตร ถ้าเราไม่ได้รับการยืนยันจากผู้ออกบัตร เราไม่ขอรับผิด ต่อความล่าช้าใดๆ ในการส่งมอบสินค้า หรือการไม่ส่งมอบสินค้า

จ) การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านแพลตฟอร์ม เมื่อได้รับอนุญาตให้ชำระเงินแล้ว โดยการคลิกที่ปุ่ม “ชำระเงิน” “Pay Now” หรือยืนยันการชำระเงินผ่านเจ้าหน้าที่ออฟฟิศเมทหมายความว่าท่านยืนยันว่าบัตรนั้นเป็นของท่าน

6.4 คำสั่งซื้อที่ผิดพลาด

กรณีท่านซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์ม รวมถึงผ่านทาง Chat & Shop (Line: @24ink , Line ของร้านทูโฟร์อิ้งค์ (24ink), Facebook, Website Live Chat) ถ้าท่านพบว่ามีความผิดพลาดในคำสั่งซื้อหลังจากที่ท่านได้ยื่นคำสั่งซื้อสินค้าแล้ว โปรดติดต่อ Contact Center โทร. 092-464-4124, Line: @24ink, Website Live Chat หรือ e-Mail : 24ink@hotmail.co.th ได้ทุกวันจันทร์ – วันอาทิตย์ เวลา 8.00 – 22.00 น. เราจะพยายามอย่างดีที่สุดที่จะดำเนินการตามคำขอของท่าน และในกรณีที่ท่านซื้อสินค้าที่ร้านออฟฟิศเมท โปรดติดต่อพนักงาน ณ สาขาที่ท่านซื้อ

6.5 การปฏิเสธคำสั่งซื้อ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการนำสินค้าออกจากหน้าแพลตฟอร์ม หรือช่องทางออฟไลน์ ไม่ว่าเวลาใด และ/หรือลบ หรือแก้ไขข้อมูล หรือ เนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์ม หรือช่องทางออฟไลน์ ได้ เราจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการประมวลผลทุกคำสั่งซื้อ แต่อาจมีสถานการณ์ที่ต้องยกเว้น ที่เราจำเป็นต้องปฏิเสธที่จะประมวลผลคำสั่งซื้อใดๆ หลังจากที่เราได้ส่งคำยืนยันคำสั่งซื้อไปยังท่านแล้ว ซึ่งเราขอสงวนสิทธิ์ในการกระทำดังกล่าว ณ เวลาใดๆ ตามดุลพินิจของเรา หากเรายกเลิกคำสั่งซื้อของท่านและท่านได้ชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อของท่านแล้ว เราจะคืนเงินให้ท่านเต็มจำนวนตามที่ท่านชำระ (กรณีเงินสด/เงินโอน คืนเงินภายใน 5 วันทำการ และกรณี บัตรเดบิต/เครดิต ระยะเวลาการคืนเงินขึ้นอยู่กับนโยบายของสถาบันการเงินที่ให้บริการ) เราจะไม่รับผิดชอบต่อท่าน หรือบุคคลที่สามอื่นๆ เนื่องจากเราถอนผลิตภัณฑ์ใดๆ ออกจากแพลตฟอร์ม หรือช่องทางออฟไลน์นี้ ไม่ว่าจะเป็นการขายหรือไม่ขาย การถอดหรือแก้ไขข้อความ หรือเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มหรือช่องทางออฟไลน์ หรือปฏิเสธที่จะดำเนินการ หรือยอมรับคำสั่งซื้อ